Леонбет отзывы
Горячая линия БК Леон: как связаться со службой поддержки
При возникновении проблем с расчетами ставок, выплатами, бонусам и или депозитами игрокам следует обратиться к саппорт у через « Контакты ». Служба горячей линии БК Леон доступна на сайте и в мобильном приложении — по электронной почте или через онлайн-чат.
Поддержка БК «Леон»
Телефона нет. Пользователям придется выбрать другой доступный способ, чтобы общаться с техподдержкой компании .
Связь по электронной почте
Поскольку горячей линии у букмекерской конторы Leon нет, так как связаться по номеру невозможно, самым распространенным и хорошим вариантом обращения в саппорт является email. Письмо нужно писать на адрес help@leon.ru. Вся контактная информация компании находится в разделе меню «Контакты».
В письме клиенту следует указать следующую информацию :
- Номер счета, телефон или адрес e-mail , на который зарегистрирован аккаунт в букмекерской конторе «Леон» . Специалисту техподдержки необходимы контакт ы, чтобы идентифицировать игрока .
- Общаться в уважительной форме: указать тему , описать проблему или вопрос. Так больше шансов получить развернутый комментарий .
- По возможности приложить скриншот, который прояснит детали вопроса и важные момент ы .
Отвечает горячая линия БК Leon в течение 1-3 дней. Простые запрос ы, как правило, оператор ы рассматривают за пару часов .
Форма обратной связи
Второй вариант связи с технической поддержкой БК Leon с букмекером — обратиться через форму . Для этого необходимо перейти в меню «Помощь» и нажать «Написать письмо». Кнопка расположена в нижнем углу справа. Откроется форма с полями , где необходимо указать тему и текст обращения с email, на который отправят ответ. Вопрос в букмекерской конторе «Леон» имеет ограничение в 1000 символов. Также нельзя напрямую прикрепить скриншот, только если вставлять ссылкой в открывшееся поле .
Как и в случае с обращением напрямую, на e-mail сообщения приходят в течение 1-3 рабочих дней. Чем детальнее задавать тему и сам запрос , тем выше вероятность, что работники дадут корректный ответ .
Онлайн-чат с консультантом букмекера
Новым пользователям необходимо пройти регистрацию и авторизоваться на официальном сайте leon.ru или в мобильном приложении. Без этого чат будет недоступен. После авторизации требуется перейти в раздел «Помощь», нажав на кнопку в правом нижнем углу . После этого необходимо задавать вопрос.
Операторы технической поддержки БК Leon работают круглосуточно и подключаются к диалогу в течение нескольких минут, чтобы ответить на заданные вопросы. Однако решить сложную проблему не получится. Игроку нужно будет обратиться в техподдержку через форму .